TEMPAH PENGINAPAN YANG TIDAK WUJUD!

Travelog Maghribi Jun 2022

Selesai menikmati minum petang di Maqha al-Malaki dan bersiar-siar di sekitar kawasan Habous, Casablanca, kami mengambil keputusan untuk meneruskan perjalanan ke Rabat. Hari sudah semakin lewat petang. Kami perlu segera bergerak kerana saya telah menempah penginapan untuk bermalam di sana. 

Perjalanan dari Casablanca ke Rabat mengambil masa lebih kurang sejam lebih. Kami memilih laluan yang menyusuri kawasan pesisir pantai. Namun, tidak banyak pemandangan laut yang dapat dinikmati kerana sebahagian besar jalan raya agak jauh dari pantai.

Dalam perjalanan, kami melintasi bandar Mohammedia.

“Abah, dekat sini ada universiti. Ada juga pelajar Malaysia yang belajar di sini,” beritahu Muaz.

Menurut Muaz, universiti di bandar inilah antara tempat yang pernah diharapkannya untuk menyambung pengajian ketika mula-mula merancang datang ke Maghribi. Namun, rezekinya akhirnya membawa dia ke Universiti Cadi Ayyad di Marrakech.

Saya sekadar memandang ke arah bandar tersebut. Terlintas juga keinginan untuk singgah melihat suasananya. Namun, memandangkan hari semakin lewat, hasrat itu terpaksa dilupakan.

Dalam cahaya senja yang semakin menghilang, akhirnya kami memasuki Rabat, ibu negara Maghribi.

Pada mulanya, saya bercadang untuk menjelajah kawasan bandar lama Rabat. Saya memang suka melihat kehidupan masyarakat tempatan, bangunan lama dan deretan kedai tradisional yang mempunyai keunikan tersendiri.

Namun, setelah beberapa kali berpusing di sekitar bandar lama, kami mengambil keputusan untuk terus ke tempat penginapan. Badan sudah mula terasa letih. Sejak pagi saya memandu dari Marrakech ke Casablanca, kemudian menyambung perjalanan pula ke Rabat.

Cukuplah untuk hari ini. Esok masih ada masa untuk berjalan.

RUPANYA BUKAN DI RABAT!

Saya membuka semula aplikasi Agoda untuk melihat alamat penginapan yang telah ditempah.

Alamak!

Rupa-rupanya penginapan tersebut bukan terletak di pusat bandar Rabat, tetapi di kawasan Témara, kira-kira 18 kilometer dari bandar lama Rabat.

Jauh juga rupanya!

Saya menyangka penginapan itu berada di sekitar Rabat. Tidak mengapalah. Tempahan sudah dibuat. Kami perlu pergi juga.

Saya cuba menghubungi nombor telefon pemilik penginapan yang tertera dalam aplikasi.

Tidak berjawab.

Saya mencuba sekali lagi.

Masih tidak berjawab.

Sedikit rasa curiga mula timbul. Namun, saya cuba bersangka baik. Mungkin pemiliknya sedang sibuk atau tidak mendengar telefon.

Kami meneruskan perjalanan berpandukan Google Maps.

Setelah lebih setengah jam memandu, akhirnya kami tiba di kawasan Témara ketika azan Isyak sedang berkumandang.

Kawasan tersebut agak padat dengan bangunan kediaman. Jalan-jalannya pula semakin kecil apabila kami memasuki kawasan perumahan.

Google Maps terus memberikan arahan sehingga akhirnya kami memasuki sebuah lorong yang agak sunyi.

“Destinasi anda berada di sini.”

Saya memberhentikan kereta.

Saya memandang ke kiri dan ke kanan.

Mana rumahnya?

Tiada papan tanda penginapan. Tiada nama rumah seperti yang tertera dalam tempahan. Tiada sesiapa yang menunggu untuk menyerahkan kunci.

Yang ada hanyalah deretan bangunan kediaman dan beberapa buah kereta yang diparkir di tepi jalan.

Keadaan sudah gelap. Lorong itu pula sunyi tanpa orang yang lalu-lalang.

Saya membuka semula aplikasi Agoda. Memeriksa nama penginapan, alamat dan lokasi.

Memang di sinilah tempatnya!

Saya cuba menelefon pemilik sekali lagi.

Tidak berjawab juga.

Hati mula berasa tidak sedap.

RM128 UNTUK SEBUAH RUMAH!

Sebenarnya, sejak membuat tempahan lagi saya sudah berasa sedikit pelik.

Bayangkan, harga yang ditawarkan hanya RM128 semalam untuk sebuah rumah!

Murah sungguh.

Dengan harga sebegitu, memang sukar untuk mendapatkan sebuah rumah penginapan yang selesa, apatah lagi di kawasan berhampiran ibu negara.

Namun, saya tetap membuat tempahan.

Mengapa?

Kerana penginapan tersebut ditawarkan melalui Agoda, aplikasi yang telah lama saya gunakan untuk menempah hotel dan penginapan sepanjang perjalanan ke luar negara.

Setakat itu, saya belum pernah menghadapi masalah besar dengannya.

Saya terlalu yakin kepada platform tempahan tersebut sehingga terlepas pandang satu perkara penting.

Penginapan itu langsung tidak mempunyai ulasan pelanggan!

Sepatutnya perkara ini sudah cukup untuk membuatkan saya lebih berhati-hati.

Tetapi apabila melihat harga yang begitu murah, pertimbangan saya mungkin sudah dipengaruhi oleh keinginan untuk berjimat.

Maklumlah, perjalanan jauh memerlukan perbelanjaan yang banyak. Kalau boleh berjimat pada penginapan, bolehlah wang selebihnya digunakan untuk perkara lain.

Rupa-rupanya, keinginan untuk berjimat itu bakal memberikan satu pengalaman yang tidak dapat saya lupakan.

“RUMAH ITU MEMANG TIDAK WUJUD!”

Saya tidak mahu terus membuat andaian.

Kami berpusing beberapa kali di sekitar kawasan tersebut, mencari kalau-kalau terdapat pintu masuk lain atau bangunan yang terlepas pandang.

Tetapi semuanya sia-sia.

Akhirnya, saya berhenti di sebuah kedai runcit kecil yang masih dibuka.

Saya menunjukkan alamat dan nama penginapan yang tertera dalam tempahan kepada beberapa orang lelaki di situ.

Mereka meneliti alamat tersebut.

“Ya, memang betul. Ini kawasan dan jalan yang kamu cari.”

Saya mula berasa lega.

Tetapi kelegaan itu tidak bertahan lama.

Mereka memberitahu bahawa tiada rumah penginapan dengan nama seperti yang tertera dalam tempahan saya.

Lebih mengejutkan, menurut mereka, sebelum ini sudah ada orang lain yang datang mencari penginapan yang sama!

Namun, penginapan tersebut memang tidak ditemui.

Mereka mengesyaki saya mungkin telah menjadi mangsa penipuan.

Aduh!

Barulah saya sedar.

Rupa-rupanya bukan saya seorang yang datang mencari rumah misteri ini.

Sudah ada orang lain yang menerima nasib serupa!

Dalam hati saya berkata, “Patutlah murah sangat. Rumahnya pun tak wujud!”

Hendak marah pun tidak tahu kepada siapa.

Hendak ketawa pun terasa pahit.

Saya hanya mampu menggelengkan kepala.

Inilah kali pertama saya berhadapan pengalaman sebegini sepanjang menggunakan Agoda.

JAM SUDAH HAMPIR 11 MALAM!

Saya melihat jam.

Hampir pukul 11 malam!

Badan sudah benar-benar letih. Sejak pagi saya memandu dari Marrakech ke Casablanca, berjalan di sekitar bandar, kemudian meneruskan perjalanan ke Rabat dan Témara.

Kini, selepas berjam-jam di atas jalan raya, kami masih belum mempunyai tempat untuk bermalam.

Penginapan yang sudah dibayar pula tidak wujud!

Saya mula memikirkan apa yang perlu dilakukan.

Tidak mungkin kami terus menunggu di lorong sunyi itu. Nombor telefon pemilik tidak dapat dihubungi. Penduduk tempatan pula sudah mengesahkan bahawa penginapan tersebut memang tidak diketahui kewujudannya.

Akhirnya, kami mengambil keputusan untuk kembali ke Rabat dan mencari penginapan lain.

Terpaksalah saya memandu lagi pada malam yang semakin larut.

Perjalanan yang sepatutnya berakhir dengan berehat di tempat penginapan bertukar menjadi satu lagi episod pencarian hotel.

Memang meletihkan.

Tetapi inilah sebahagian daripada pengalaman mengembara sendiri tanpa menggunakan khidmat agensi pelancongan.

Ada kalanya perjalanan berjalan lancar seperti yang dirancang.

Ada kalanya kita terpaksa berhadapan perkara yang langsung tidak dijangka.

Dan malam itu, saya belajar bahawa alamat yang tertera dalam aplikasi belum tentu menjamin wujudnya sebuah rumah di lokasi tersebut!

PENGAJARAN DARIPADA SEBUAH RUMAH YANG TIDAK WUJUD

Keesokan harinya, saya membuat laporan kepada pihak Agoda berhubung penginapan tersebut.

Alhamdulillah, wang tempahan saya akhirnya dipulangkan semula.

Sekurang-kurangnya, kerugian wang dapat dielakkan.

Namun, masa, tenaga dan keletihan akibat mencari penginapan pada lewat malam tentu sekali tidak dapat dikembalikan.

Pengalaman ini memberikan beberapa pengajaran yang cukup berharga kepada saya.

Pertama, jangan terlalu mudah terpengaruh dengan tawaran harga yang jauh lebih murah daripada kebiasaan. Harga murah memang menggembirakan, tetapi harga yang terlalu murah sepatutnya menimbulkan persoalan.

Kedua, bacalah ulasan pelanggan sebelum membuat tempahan. Ulasan daripada mereka yang pernah menginap boleh membantu kita menilai sama ada sesuatu penginapan benar-benar wujud dan boleh dipercayai.

Ketiga, hubungi pemilik penginapan lebih awal, terutama apabila menempah rumah persendirian. Jangan tunggu sehingga tiba di lokasi pada waktu malam, barulah hendak mengesahkan alamat dan urusan daftar masuk.

Keempat, jangan terlalu bergantung kepada aplikasi. Teknologi memang memudahkan perjalanan, tetapi ia bukan jaminan bahawa semua maklumat yang dipaparkan adalah tepat.

Saya teringat pengalaman kami pada siang tadi ketika Waze membawa kereta kami memasuki lorong-lorong sempit di Casablanca.

Kini, pada sebelah malam pula, Google Maps membawa kami tepat ke lokasi sebuah penginapan yang tidak wujud!

Dua pengalaman dalam sehari yang mengajar saya perkara hampir sama.

Teknologi boleh menunjukkan jalan, tetapi akal dan pertimbangan manusia tetap diperlukan untuk menentukan sama ada jalan itu benar.

Akhirnya, saya menyedari bahawa berjimat itu memang baik. Islam sendiri mengajar kita supaya tidak membazir dan berbelanja secara berhemah.

Namun, berjimat juga memerlukan kebijaksanaan.

Jangan kerana mahu menjimatkan sedikit wang, kita akhirnya terpaksa membayar dengan masa, tenaga dan ketenangan.

Dalam perjalanan hidup, tidak semua yang murah itu menguntungkan. Tidak semua yang kelihatan mudah itu benar-benar memudahkan.

Catatan Kembara Maghribi — Rabat dan Témara, Jun 2022.